Denunciar abuso/spam
Denuncie abuso ou spam na plataforma de negociação com IA Profitria Nexone - Plataforma segura de negociação de criptomoedas
Última atualização: 26.01.2026
1. O que pode ser denunciado?
- Atividades suspeitas de negociação
- Tentativas de fraude
- Mensagens de spam
- Tentativas de phishing
- Violações aos nossos Termos de Uso
- Tentativas não autorizadas de acesso
2. Como relatar um incidente?
Para reportar um incidente, por favor, envie um e-mail ao nosso departamento de segurança:
E-mail: info@profitria-nexone.com
Informe os dados a seguir:
- Data e horário do incidente
- Descrição completa do incidente
- Capturas de tela relevantes ou comprovantes
- Seus dados de contato
3. O que acontece após o envio da sua denúncia?
- Confirmaremos o recebimento do seu relatório em até 24 horas
- Nossos especialistas em segurança estão investigando o incidente.
- Adotamos as medidas necessárias para proteger nossos usuários.
- Obtenha feedback sobre o resultado
4. Confidencialidade e Privacidade
Todas as denúncias são tratadas com total confidencialidade. Sua identidade só será compartilhada com as autoridades competentes se isso for necessário para fins de investigação.
5. Contato de Emergência
Para incidentes de segurança urgentes, entre em contato conosco imediatamente em:
E-mail: info@profitria-nexone.com
6. Orientações importantes
- Comunicar incidentes o mais rápido possível
- Mantenha todas as provas seguras
- Não compartilhe dados sensíveis em seu relatório
- Utilize exclusivamente os canais oficiais de comunicação